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東芝集團創立于1875年，致力于為人類和地球的明天而努力奮斗，力爭成為能創造豐富的價值并能為全人類的生活、文化作貢獻的企業集團，東芝集團業務領域包括數碼產品、電子元器件、社會基礎設備、家電等。東芝（TOSHIBA）原名東京芝浦電氣株式會社，1939年由株式會社芝浦制作所和東京電氣株式會社合并而成；從1875年開創至今，已經走過了140年的漫長歷程。東芝是由兩家日本公司于1939年合并成的。在20世紀初期，芝浦制作所以供應日本國內的重型機電制造為主業;在明治維新之后，芝浦制作所更躍升為世界的工業大廠之一。

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銷售人員在這個過程中學到了很多東西。他意識到自己犯了一些錯誤——都是無意的——但他本可以更好地處理這種情況。但我被紙條末尾的一些東西打動了，這是一個關于買家欠銷售人員的簡單陳述。在這種情況下，他認為買方讓錯誤的溝通成為阻礙是不合理的，而銷售人員應該有機會糾正它。通常，我讓銷售人員對我的潛在客戶感到不安。他們認為我沒有給他們機會。但如果他們沒有做好準備，如果他們要說的話不相關、不及時或不重要，我不欠他們任何東西。除非我問他們，否則我對了解某人的產品不感興趣。我不想解釋僅僅因為我下載了一份白皮書，這并不表示我是他們產品的潛在客戶——如果他們做了分析，那將是顯而易見的。

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如果他們堅持，使用操縱或欺騙，我什至不欠他們禮貌。

一位朋友和客戶向我展示了來自兩位銷售人員的一系列電子郵件，坦率地說是冒犯性的，他們對沒有得到回復感到不安。我一直告訴我的朋友他應該向他們發送垃圾郵件，因為至少有一位銷售人員說過，“我打算繼續發送電子郵件，直到你回復為止?！?銷售人員都沒有解釋為什么我的朋友應該回應，他們只是想和他談談，因為他的頭銜是全球銷售和營銷執行副總裁。提供這種類型的快速抽搐營銷非常耗費精力。做好這件事需要有一個始終在線的新聞編輯室，可以發現趨勢并快速制作內容以滿足當下的需求。如果需要幾天時間——有時需要幾個小時——那么這一刻就已經過去了。以這種方式操作會很快變得非常昂貴。還有一個問題是 B2B 觀眾是否想要。

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